Twitter sanoo ei, sadat Twitterin työntekijät eivät lue viestejäsi

YouTuben kuvakaappauksen kautta

Maanantaina konservatiivinen aktivisti ja elokuvantekijä James O'Keefe julkaisi salainen kuvamateriaali Twitter -insinööreistä, jotka väittävät, että sosiaalisessa verkostossa on satoja työntekijöitä, jotka lukevat 'kaiken, mitä lähetät verkkoon' - myös suoria viestejä.

Mutta Twitterin mukaan nämä väitteet ovat tosiasiallisesti virheellisiä ja O'Keefen mediajärjestö Project Veritas kuvaa harhaanjohtavasti.

Peitetyssä videossa Twitter -insinööri Clay Haynes kertoo Project Veritas -aktivistille, että sadoilla työntekijöillä on näennäisesti rajoittamaton pääsy Twitter -käyttäjien yksityisiin tietoihin. Siihen on omistettuja ryhmiä ... ainakin kolme tai neljäsataa ihmistä ', Haynes kuulee sanovan kamerassa. 'Heille maksetaan mulkkujen katsomisesta.'

Twitter kiistää nämä väitteet. 'Emme tarkista ennakoivasti DM -viestejä. Ajanjakso ', yrityksen tiedottaja kertoi BuzzFeed Newsille. '' Rajoitettu määrä työntekijöitä voi käyttää tällaisia ​​tietoja laillisiin työtarkoituksiin, ja valvomme näiden työntekijöiden tiukkoja pääsyprotokollia. ''

Twitter ei vastannut kysymyksiin työntekijöiden määrästä, joilla on tällainen käyttöoikeus, tai erityisistä varotoimista, joita se tekee arkaluonteisten käyttäjätietojen suojaamiseksi.

... teknisesti täsmällinen jossain määrin, mutta liioiteltu vaikutuksesta humalassa idiootit.

Entinen vanhempi Twitter -työntekijä toisti yrityksen kommentin ja totesi, että maanantaina julkaistun Project Veritas -videon väitteet olivat 'teknisesti jossain määrin tarkkoja, mutta humalassa olevien idioottien liioiteltuja.' Entinen työntekijä väitti, että insinööriryhmä, joka voi tarkastella tällaisia ​​arkaluonteisia tietoja, on '' melko pieni '' ja että se on sallittu vain '' vastauksena raporttiin (eli '' niin ja näin häiritsee minua DM: n kautta ''). ''

Kaksi Twitterin entistä vanhempaa työntekijää totesivat myös, että valtaosa valvonta -asioista suoritetaan algoritmisesti - osittain Twitterin päivittäisten raporttien lukumäärän vuoksi. Project Veritas -videossa Twitter -insinööri näyttää vahvistavan tämän.

Maanantain salainen video oli viimeisin Project Veritas -pistovideosarjassa, jonka tarkoituksena on tutkia Twitteriä. Viime viikolla O'Keefe julkaisi kuvamateriaalia Twitter -insinööreistä, joiden mukaan yritys on enemmän kuin iloinen voidessaan auttaa oikeusministeriötä heidän pienessä tutkimuksessaan välittämällä Trumpin twiittejä ja suoria viestejä. Twitter vastusti voimakkaasti väitteitä viime viikolla ja totesi lausunnossaan, että se 'vastaa vain päteviin oikeudellisiin pyyntöihin eikä jaa mitään käyttäjätietoja lainvalvontaviranomaisille ilman tällaista pyyntöä'. Samassa lausunnossa Twitterin tiedottaja tuomitsi Project Veritasin videot työntekijöiden huijaamisesta puhumaan väärin.

'Pahoittelemme petollisia ja aliarvostettuja taktiikoita, joiden avulla tämä kuvamateriaali hankittiin ja muokattiin valikoivasti sopimaan ennalta määrättyyn kertomukseen', Twitter sanoi viime viikolla. '' Twitter on sitoutunut noudattamaan sääntöjämme puolueettomasti ja antamaan jokaiselle äänemme alustallamme Twitter -sääntöjen mukaisesti. ''

Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun Twitter on tutkittu, miten se hallinnoi työntekijöiden pääsyä käyttäjätietoihin. Viime marraskuussa yhtiö sai kritiikkiä sen jälkeen sopimussuhteinen työntekijä keskeytti väliaikaisesti presidentti Trumpin tilin . Keskeytys herätti kysymyksiä siitä, voisivatko työntekijät päästä käsiksi käyttäjätietoihin ja ryhtyä toimiin käyttäjien keskeyttämiseksi tai kieltämiseksi. Marraskuun tapauksen jälkeen Twitter on ilmeisesti toteuttanut toimenpiteitä työntekijöiden lupien turvaamiseksi paremmin päätöksentekoprosessiin perehtyneen henkilön mukaan.